最近，ConantLeadersh188金宝搏安卓ip团队和我回顾了一些引用关于信任的博客文章，我们偶然看到喜剧演员柯南·奥布莱恩(Conan O 'Brien)的一句话，简单地说:“努力工作、友善待人，神奇的事情会发生。”我们被他对我们领导哲学核心原则的优雅提炼所打动;他的这句话概括了丰富的方法为领导力和庆祝两种最关键的行为，这两种行为是取得非凡成果的必要条件。因为你不能只是努力工作。你不能只是是善良的。“神奇的事情”只能通过两个人创造的魔法发生，那就是强者而且温柔，同心协力，和谐相处。这就是为什么你应该两者兼而有之，并且对别人也抱有同样的期望。

努力工作。

为了在我们的领导或任何努力中取得突破，我们必须努力变得更好，这是理所当然的。用马歇尔·戈德史密斯(Marshall Goldsmith)的话来说，“让你走到这一步的东西不会让你走到那一步。”所以我们必须不断努力。我们必须学习，努力，还有成长．但更重要的是，“努力工作”这一公理有其独特的含义，它让我们敢于挑战其他人也为了做得更好。在努力工作的DNA中包含着更高的抱负，它要求我们肩负起帮助我们周围的人成为最好的人的责任——这与我们对个人成长的追求是一致的。

让你来这里的不会让你去那里。

每一天，改善的挑战都从我们自己开始。在每一刻在美国，如果我们想让我们领导的人也努力工作，我们就必须树立努力工作的行为榜样。如果我们不能证明他们有同样的态度，他们为什么要对自己的努力采取一种不顾生死的态度呢?如果我们不这样做，他们为什么要完全从事企业的日常琐事呢?如果我们不这样，他们就不会。这就是为什么我们有责任意志坚强的标准——对自己和对他人。只要坚持不懈，坚持不懈，我们就能把业绩提得更高。对标准严格是一种评价自己和他人的大胆方式;这表明我们相信有共同的能力取得卓越成就，相信我们有共同的坚持到底的决心。但重要的是要记住:当我们坚持并要求严格的表现标准时，永远没有必要对他人过于苛刻。这就是善良的意义所在。

是善良的。

在领导生涯中，就像在生活中一样，我们靠自己能完成的事情很少。当我们试图建立一个更好的组织，一个更好的社区，或一个更好的世界，我们不可避免地会受到我们建立和培育的关系的鼓舞。领导力与人有关。我们对待他人的方式将决定我们的成败。玛雅·安杰洛(Maya Angelou)有句名言:“人们会忘记你说过的话，会忘记你做过的事，但人们永远不会忘记你给他们的感觉。”她是对的。我们必须善良。即使我们很坚强。

努力工作，善良待人，神奇的事情就会发生。

当我们尊重他人时，他们的价值，并以荣誉影响他们，我们赢得了足够的善意，使我们能够在一个充满挑战和活力的世界中有意义地前进。这很重要，因为这是正确的事情——但也因为我们作为领导人必须作出艰难决定的时刻即将到来。必须做出一些对某些人来说难以承受的艰难决定。而且，如果我们的情感“银行账户”里有足够多的余额，人们就会相信我们。他们会相信我们把他们的最大利益放在心上，他们会知道我们的决定，无论多么艰难，都是优雅、谨慎和考虑周到做出的。为什么?因为我们在做出那个艰难的决定之前的所有行为，以及之后的所有行为，都证明了我们真诚的努力，友善地对待人们。我们必须始终如一，真诚地，毫不动摇地慈悲的人如果我们希望有效地领导。这是把事情做好的唯一方法，而且随着时间的推移，要保持正直。

当我们掌握了对标准的强硬态度和对人的温柔态度之间的微妙平衡时，我们就是在为我们期望组织中每个人的行为树立榜样。我们期待努力工作。我们期望礼貌性。并且，我们保证努力工作，对自己有礼貌。善良会带来善良，信任会带来信任，勤奋会带来勤奋。这是一个让每个人都变得更好的良性循环。这就是为什么我们作为领导者的工作是在我们所做的每一件事中同时捍卫硬优势和软优势。所以，勇往直前吧——努力工作，友善待人，让奇迹发生。

（图片来源:查理Llewellin通过Flickr Creative Commons下本授权）.