我相信，即使是最简短的互动也会产生无限的潜力。适时而真诚地说出几句话，就能产生改变人生的影响。我亲身经历过，在我人生和领导生涯的关键时刻，他们给我的建议让我受益匪浅。

我写过与导师、同事、家人和朋友的许多深刻互动影响了我的行为;他们的话对我意义重大，留下了不可磨灭的印记。我也曾在主题演讲中谈到定义了我的工作和生活轨迹的触点，我也曾在我与梅特·诺加德合著的书中赞美过简短互动留下积极印记的无限能力，接触点

但在所有这些时刻中，在所有对我说过的有益的、不可或缺的话语中，我认为给我的生活带来最难忘的光亮的是一位受人尊敬的导师发出的行动号召，他激励我超越目前的能力。

我是西北大学凯洛格管理学院的一年级研究生。著名的领导的思想家,Ram Charan教我的管理政策课虽然我的学习意图是好的，但我要上满课业，还要做两份工作。最终，面对繁忙日程的挑战，我的学业开始下滑。有一天，在拉姆的课上，我还没有完成上课所需的准备就被点名了。我结结巴巴地回答了一个没有说服力的问题。在我出去的时候，拉姆把我叫到一边。从那时起，他诚恳地与我分享的这四个字一直影响着我对待生活和领导的态度。“你可以做得更好，”他说。他是对的。

我仍然能听到拉姆35年前说过的话，就像他昨天说的一样。直到今天，他的言语提醒我，我们总是有选择的。我们可以继续被各种借口所困扰——我们很忙，在不知所措中挣扎，做着两份工作——或者我们可以选择伸展自己，拥抱我们的全部能力。我们可以迎接挑战。我们可以以更大的强度投入工作。事实上，我们可以选择如何应对每一种情况。拉姆看到一个学生选择当形势暂时变得艰难时，他没有发挥自己的潜力。而且，你可以打赌，当我面对他的直言不讳的评论时，我改变了选择。

我们可以选择伸展自己，拥抱我们的全部能力。我们可以迎接挑战。

值得注意的是，拉姆的话的有效性不仅在于其内容，还在于其表达方式。他对我的建议运用得很巧妙，因为它来自一个充满真诚关怀的地方而且很高的期望。毫无疑问，我知道他想让我得到最好的，但他也对我有很高的要求，希望我做到最好。这种态度与我的信念是一致的，即有效的领导者必须如此对标准有坚强的意志，对人有温柔的心．不,或者。两者都有。现在，我努力将“你能做得更好”的理想精神体现在我的所有追求中，我也对与我一起生活和工作的人提出同样的要求。我希望能像拉姆一样优雅地处理这些期望——总是追求更好的表现，同时也展示出我真诚地致力于帮助他人取得成功。

我们有责任为人民设定高标准，并让他们承担责任。

正如我们不能让自己误入阻力最小的道路，正如我们必须不断挑战自己，超越自满，追求卓越——我们也必须对我们的同事、员工和同行提出同样的要求。我们应该尊重他人，设立高标准，并对他们负责。把标准设得更高不是一种收紧套索的方式，而是一种表达“我相信你”的方式。我相信你有能力做成大事。”如果你真诚地提出帮助他们做出有意义的贡献来支持他们的期望，那么你就可以开始建立一种持久的、高绩效的关系。

我知道我仍然很感激拉姆让我为那天的表现负责。我鼓励每个人都大胆地对自己和身边的人提出同样的要求——我们总是做得更好，从而帮助建设一个更美好的世界。选择权在我们手中。

你收到过的最好的建议是什么?

这篇文章最初出现在LinkedIn上在这一系列节目中，专业人士将分享改变他们生活的至理名言。

(图片来源:库存照片去死吧下本授权）.