在我40多年的世界级跨国公司的领导经验中，在我持续的工作中，我教授和指导来自全国各地处于职业生涯不同阶段的领导者，我对什么行为有助于发展有了非常清晰的观点工作的领导．这一观点来自于我自己的领导经历、数百本相关书籍以及我对市场上其他领导者的观察。我曾与许多富有远见、鼓舞人心、高效的领导者共事过。我也接触过同样多的人，他们不是一知半解、目光短浅，就是缺乏以高质量和可持续的方式完成工作的技能。我知道什么有用，什么没用。

简而言之，我观察到最优秀的领导者对待工作的方式是在标准上意志坚强，对人亲切。他们是做某事的专家这两个；他们巧妙地将“头脑”和“心灵”结合起来。巧妙的是，他们同时会优先考虑人而且表现——用一种谦卑、勇敢、真实的方式来表现自己。

伟大的领导者对待工作的方式是对标准的强硬和对人的温柔。

但从战术角度来看，这一切意味着什么呢?是什么实践将领导力这个更大的想法变成了现实?伟大的领导者有什么共同点?根据我的经验，伟大的领导者有7个重要的共同点。在这七件事中，您将发现以人为中心的实践和以绩效为导向的实践之间的平衡。

1.他们知道如何激发信任。他们优先考虑建立信任第一个．

伟大的领导者知道，赢得他们想要领导的人的信任是最重要的一步解锁更高的性能在他们的组织和团队中。在一个高度信任的环境中，人们围绕着一个共同的愿景团结起来，相互支持，并正确地团结起来，以产生符合预期的结果，并常常超过预期。信任是一种润滑剂，使理想企业的人力机器能够高功能运转。

伟大的领导者通过以下方式建立信任:

• 尊重所有的利益相关者。
• 表明自己的立场，做他们说过要做的事。
• 发展中国家和显示字符而且能力——坚持。
• 坚持高度道德操守。
• 模仿他们期望他人做出的行为。
• 承认错误并迅速改正。
• 始终如一地按照模范标准工作。

2.他们为自己和组织阐明了更高的目标。

伟大的领导者懂得制定一个有抱负的使命的力量，它可以支撑整个努力，与利益相关者产生共鸣，并提供经济和社会价值。今天的员工的动力不仅仅是工资(尽管工资也很重要);他们想知道自己的工作很重要。一个清晰而鼓舞人心的目标可以让每个人的工作在组织层面上有共同的意义，也可以帮助领导者在个人层面上走在正确的道路上。

伟大的领导者通过以下方式阐明他们的崇高目标:

• 反思他们的价值观和信仰。
• 让人们明白他们的工作意味着什么，为什么它很重要。
• 致力于寻找除经济价值外的社会价值。
• 用意图、激情、坚持和谦逊来捍卫他们的使命。
• 确保更高的目标总是支配着组织的方向。

3.它们为人们创造了一个清晰而有说服力的方向。怀着伟大的意图，他们计划来执行。

优秀的领导者明白，为了实现他们更高的目标，为所有利益相关者创造价值，他们必须有一个清晰有效的战略来实现他们的目标。那些成功的人能够发展一种竞争优势推进议程的方向——一个他们可以简洁沟通的方向。而且，虽然他们带头，但他们不会单方面行动。为了创造一个人们会遵循的方向，他们会合作，聪明地寻求输入和凝聚力。

伟大的领导者通过以下方式创造方向:

• 直面他们和他们的组织所面临的残酷事实。他们质疑来自保守派的假设，挑战范式。
• 制定一个有抱负的——但可实现的——前进计划，同时确保尊重所有成员。
• 为了消除歧义，他们小心翼翼地确保所有人都清楚该计划的期望。

4.他们知道如何调整组织或团队，以获得他们想要的结果。

高技能的领导者明白，如果资源配置不当，无法遵循战略并获得预期的结果，那么清晰的方向和目的就毫无价值。Stephen Covey有句名言:“一个组织是为了得到它正在得到的结果而完美地对齐的。”这是一个常青树。有能力的领导者明白，如果事情没有按照计划进行，就必须进行调整。至关重要的是要开发一个系统，让正确的人以正确的方式完成正确的工作;这是为成功做好准备的最好方法。

伟大的领导者通过以下方式来推动一致:

• 精心组织资源(人员、资金、时间)来完成计划、任务或目标。
• process-focused;建立一个自我维持的系统，使每个人都能敏捷地执行计划。
• 不断确认每个人都了解自己独特的角色和责任。

5.他们在组织中培养——并培养——一种明显的活力感。他们痴迷于让人们投入到工作中。

这是我最根深蒂固的领导信念之一，要想在市场上获胜，你必须首先在工作场所获胜。研究也显示了同样的结果。员工敬业度较高的公司已经证明了这一点有意义地超越那些参与度较低的人．但一个充满活力的工作场所并非偶然;花了很多心思和精力创造一个敬业的员工群体．不断取得胜利的领导者知道这一点——他们将自己的领导方法配置给人、人、人。

伟大的领导者通过以下方式创造活力:

• 想办法让人们有精力把工作做到最好．
• 激励人们积极参与，以交付最好的结果。
• 庆祝成就，承认缺点。
• 通过快速和建设性的反馈，挑战所有人做得更好。
• 创造一个环境，让高绩效的人清楚地感受到自己的价值。

6.他们一致地执行;他们知道，游戏的名称是将信任、目标、方向和活力转化为坚实的执行力。

最受欢迎的领导者都知道“完成比完美更好”，一个执行良好的好计划每次都胜过一个执行糟糕的完美计划。这可能是最不值得谈论的领导领域，但它是真正将一流领导者与其他人区分开来的地方。如果没有能力执行商定的计划，良好的意愿和鼓舞人心的话语就没有多大意义。在风险高、竞争激烈的现实世界中，强大的执行力是必须的。为了做到这一点，领导人必须确保有后续行动，确保结果得到跟踪和衡量，确保进展不因障碍而停滞。

伟大的领导者卓越地执行:

• 通过严格的任务管理来执行计划。
• 必要时果断行动。
• 衡量进步并根据需要找到适应的方法。
• 在纪律和灵活性之间找到和谐的平衡目标总会实现．

7.他们能够产生非凡的结果，达到并常常超过预期。

最敏锐的领导者会超越一切。他们不仅痴迷于执行;以令人钦佩的决心，他们专注于结果执行可以带来。计划可以是执行严格执行，却仍然没有产生预期的结果。但领导力就是把事情做好。最优秀的领导者都高度关注以高质量的方式交付任务——反复。在这一领域表现出色的领导者总是牢记自己对业绩的承诺，以及对利益相关者的承诺。他们的每一项努力都是为了实现这一承诺。

伟大的领导者通过以下方式产生非凡的结果:

• 多次交付。
• 拥抱并体现一种以结果为导向的心态
• 在三个“时区”运作同时进行。聪明的是，他们关注现在、过去和未来，以近期和长期的眼光行事。

领导能力既是一门科学，也是一门艺术;这是影响他人的精细技巧。伟大的领导者有7个共同点，其中有一点来自艺术，也有一点来自科学。在生活中没有保证，但当你把这七件事放在一起，以我的经验，你就处于一个很好的位置来练习和超越真正有效的领导力。

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