现在,领导层的处境一如既往地充满挑战。面对年复一年呈指数级增长的数字颠覆,全球范围内的商业活动以光速进行。各行各业的领导者需要不断推动更强的表现和适应能力,以跟上步伐。这是强烈的达尔文主义——企业要么成长,要么灭亡。这就是为什么今天的组织需要一种意志坚定的方法,高度专注于创造卓越的结果。
然而,尽管经营企业的环境发生了根本变化,但领导力面临的挑战在很大程度上仍未改变:我们如何以一种有原则、充满激情的方式,从其他人那里获得尽可能好的结果?我们如何确保我们的员工迅速适应现代时代的变化,并以更高的标准表现?最强硬、最注重结果的领导者越来越发现,解决问题的关键在于建立关系。有效的领导是关于人民的。毕竟,领导力的本质是追求更有成效的互动。找到最佳沟通方式的领导者发现,这些时刻将转化为市场中持久的、高绩效的关系。
推特当前位置我们如何以一种有原则且充满激情的方式,从他人那里获得可能的最佳结果?
麻烦的是,培养这些可持续的高效关系经常被错误地贴上“软技能”的标签。但这绝不是软的。建立有意义的人际关系的能力是当今时代意志坚强的领导人最重要的能力之一。事实上,在今天的领导中,“软”的东西是硬的东西。没有一个领导者能够靠强调某一套或另一套技能而生存。“硬”技能和“软”技能越来越重叠,要求领导者以更微妙的方式磨练自己的技能。最好的,也是最激烈的领导者,会找到一种方法,在关心相关人员的同时,坚决地要求标准。在今天的世界里,如果你希望持久有效,你不可能是其中之一。你一定是两者兼而有之。获胜的领导人都知道这个不可剥夺的事实:如果不创造一个让人们感到特别受重视的环境,那么期待非凡的努力和表现是不现实的。
所以,如果你看到业绩下滑,人际关系是你应该关注的第一件事。你的绩效标准明确吗?你是否让人们毫无疑问地感觉到自己的价值?你是否足够努力地建立关系,以维持你的业务并使利润飙升?如果没有,你就有,或者很快就会有麻烦。根据我们的经验,人们首先需要知道你关心他们,然后你才能期望他们真正关心公司的成功。你可以马上做以下三件事,以表明你是一个以人为本的人,并一心一意建立能带来卓越结果的关系:
公开声明你重视你的员工的意图.
使用清晰的语言,使意思明白无误。作为金宝汤的首席执行官,道格开发了《金宝承诺》(The Campbell Promise)。坎贝尔重视人,人们重视坎贝尔。坎贝尔的领导不知疲倦地工作以实现这一承诺结果全球顶级食品行业的员工敬业度和累积股东回报都达到了前所未有的水平。
真诚地感谢他人的贡献。
人们需要对他们所做的努力感到感激——那些感到被认可的人更有可能成为或继续投入到他们的工作中。研究显示高度敬业的员工超出预期的可能性要高出50%不要等待。写一封感谢信今天.在显著改善金宝汤公司业绩的同时,道格还手写了3万多封真诚的感谢信,感谢公司各级员工。重要的是,他的努力通常不是无缘无故的问候,而是集中在庆祝真正有意义的贡献上。直到今天,他仍然收到人们的来信和电子邮件,让他知道他的笔记对他们有多重要。感谢他人不仅是对企业的一种无需思考的行为,而且是一种终生实践的有益习惯。
尊重他人用荣誉影响他们.
这一点不用多说。但令人惊讶的是,这需要不断地重复。当你是领导者时,人们会非常注意你的行为和语气。如果你不给他们时间,他们会注意到的。他们注意到轻视、懒惰思考和缺乏诚信。他们也会注意到你铅与倾听,提供帮助,表现在值得信赖的态度,并始终尊重他们,以符合他们对组织成功的价值。这很简单。用你的爱尊重别人时间和精力他们会以他们的承诺、努力工作、信任和最终的表现来尊重你。
推特:用你的时间和注意力来尊重他人,他们也会用他们的承诺、努力工作、信任和表现来尊重你。
通过什么方式你向人们展示他们的价值?你有什么最好的建议,以一种坚强而关心的方式建立关系?
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