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在你的组织中以身作则的技巧

需要在组织中做一些或大或小的改变?或者也许你的团队已经表现得很好了,但你正在寻找方法使其更上一层台阶,交付更强的结果,你需要一些新的工具来达到这个目标。在这两种情况下,实现目标的建议是相同的:最好是以身作则。

在我过去几十年领导人们的经验中,我一次又一次地看到这一点改变或者,对于一个团队、一种文化、一种行为或整个公司的改善,必须从领导者“成为他们想要看到的改变”开始。为了取得前进所需要的结果,我们必须从自己的行动开始。当我们首先模仿必要的积极行为时,这些积极的选择就会呈指数级向外辐射到整个组织。

这并不一定是一项巨大的事业。你可以从小处开始。通过找到可管理的方法来支持改变你自己的行为,你可以开始改变结果,并最大化你的团队的影响。

这方面的建议可以轻松写满一本书,这里有两个容易理解和实用的建议,是根据我45年的领导经验,包括担任纳贝斯克食品公司总裁和金宝汤公司首席执行官的高层职位,在你的组织中以身作则。希望对大家有帮助。

而且

当我领导变革或转换它广泛适用于任何你试图以身作则的行为。我称之为“推拉”原理。

举个例子,假设你希望你的领导团队更努力的工作为员工提供学习和成长的机会。(我特别喜欢这个例子,因为如果我们希望我们的组织成长和繁荣,我们必须创造一种文化,让我们的员工也能学习、成长和繁荣。)

推动:你要让整个团队清楚地知道你的期望,让他们对目标负责,并解释如何衡量他们的坚持程度。是明确的。也许你会在评估他们的方式中包含这个期望,或者你可能会把它添加到公司的记分卡中。也许你建立了特定的培训和发展基准。不管标准,这部分是“推动”,因为它挑战人们改变他们的行为。

当然,在这一步中重要的是解释为什么学习和成长(或者你所管理的任何改变的主动性)是很重要的。这创造了什么周围的可见性而且为什么。

:你会引诱人们想要通过为成功创造积极的结果和庆祝那些做对了的人来支持学习和成长。在这个步骤中,您的行为建模是必不可少的。

以学习与成长计划为例,一位领导可能会宣布她将教授一门课程,并邀请她自己领导团队的成员参加。或者,他可以承诺在预算中为他的领导团队成员创造空间,让他们自己创造和带头学习和成长的机会。或者,你可以通过分发你最喜欢的书单,或者分享一个关于成长在你的领导力之旅中的力量的个人故事,来分享你在学习方面的积极经验。

在这一步中,重要的是首先用你自己的行动来展示所期望的行为的积极价值,然后庆祝和认可那些通过主动而经历成功的人。这一切都相当于一种“拉力”,因为它以正强化、以身作则和认可的方式召唤人们走向想要的行为

学习和成长只是一个例子。你想做的任何调整都可以使用相同的原则来完成。在和谐的串联中,你可以挑战而且引诱人们改变。一切从你开始。

是一个助手

在我的职业生涯中,我发现我为同事提供的帮助越多,我给他们的能量越多,他们也会为我做得越多,我们的关系就会变得更有成效,更有成就感。这就是为什么我提倡用这句话的精神来固定你与领导的互动,“我如何为您效劳?这只是你行为上的一个小改变,却能在整个公司产生深远的影响。

很多时候,人们觉得他们与领导的对话是高度交易性的,或者被不耐烦或冷漠的潜台词所包围。许多人感到被贬低,不知所措,甚至被孤立。他们不想寻求帮助,因为害怕这会让他们看起来软弱、脆弱,或者不能胜任手头的任务。即使他们这样做了,他们也常常感觉没有被倾听。事情并不一定要这样。

作为一名领导者,你会惊讶地发现,只要问下一个与你交谈的员工:“我能帮什么忙吗?”而不是你通常使用的其他寒暄或开场白。这四个字表明他们需要支持,而不是等待反应。

通常情况下,助理们会准备好报告他们为帮忙做了什么作为领导,而不是反过来。这就是为什么使用这个短语是解除武装——以一种好的方式。这会立刻把你作为领导的注意力转移到其他人身上,从而重视他们,让他们感到被倾听和被尊重;这也是一种简洁的方式,表明你和他们在一起,你们是在一起的。最后,它传递出这样一个信息:从上到下,这是一个关心员工的组织。

小到四个字,“我能帮什么忙?”,可以改变你工作场所的整个能量。你做得越多,其他人就会做得越多。慢慢地,你就会建立起一支由帮手组成的队伍,团结协作,创造出非凡的成果,将你的企业从“我”文化转变为“我们”文化。试一试。告诉我你的想法。

什么对你有效?

希望你会发现这两个在你的组织中以身作则的技巧和原则是可行的和非常有效的。在我的职业生涯中,我发现它们非常有用。当然,我也总是渴望听到其他的方法。告诉我——你是否尝试过其他对你有用的技巧和工具?我鼓励你们在评论中分享,这样我们就可以通过榜样更好地学习、成长和领导。


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——斯蒂芬·柯维
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7评论

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