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问“我能帮什么忙吗?””

通过|2022年8月25日

在互联网上,很容易找到“即时因果报应”的例子。当某人的行为立即导致合适的结果时——好或坏——这些都是说明性的时刻。例如,你可能会看到一个孩子跑过去偷了他们兄弟姐妹的玩具,结果在这个过程中绊倒了。另一方面,你可能会看到一个行人跑在前面去帮助一个掉了东西的人,结果一辆汽车就在他们刚才站的地方翻到了人行道上。你可能在自己的生活中经历过一些类似的时刻。

如果我们能立即从我们的善行中获益,生活不是更容易吗?通常,我们必须耐心等待结果。好东西是需要时间的,而收获的法则告诉我们,在我们收获之前,我们必须播种,等待它生长。

然而,领导者们现在就可以做一些事情,这将立即启动工作场所动态的变化。当领导者实施这种做法时,他们很快就会看到积极的影响。一切都取决于问这四个字:“我能如何帮助你?”

最好的领导是最好的帮手

想想你领导的人。想象一下你与一个人或整个团队的下一次互动:如果你以四个简单的问题开始对话,“我能如何帮助你?”

  • 这种方法会改变这种遭遇吗?
  • 对方会更愿意或更不愿意信任你并与你交往吗?
  • 它将如何改变不仅是这一次谈话的语气,而且是随后与那个人(或几个人)的所有谈话的语气?

本能地,当你想象以帮助的方向领导时,你可能会看到这种方法有巨大的潜力。

但也许这听起来有违直觉。许多人认为,伟大的领导者应该是有魅力的、有魄力的、负责任的。虽然自信很重要,而且如果这是你的个性,你可以成为一个大胆的领导者,但最好的领导者也是最好的帮手,这也是事实。他们并不总是告诉所有人什么要做,就想做帮助人们也会做事情。领导并不总是命令;通常,这是关于支持。它是关于陪伴他人,倾听,出现,挽起袖子与军队并肩作战。

需要明确的是,这并不意味着你愿意为别人做事;这意味着确保他们拥有完成工作所需的一切。帮助表现在不同的方式和可以采取多种形式。但底线是当人们感到关心和支持时,他们会表现得更好-他们更容易受到伤害,更容易寻求支持,更容易为工作注入活力,更容易取得更好的结果。当员工确信自己并不孤单,并且相信领导会支持他们时,他们就会活跃起来。

这似乎是显而易见的,但正是它的简单性使它有效。你不需要在善待他人和取得成果之间做出选择。事实上,为了得到最好的结果,你必须荣誉的人。

对任何领导者来说,尤其是那些蓝图对于那些希望“摆脱困境”的人来说,专注于帮助他人是一个可行的起点。帮助别人帮助它能帮助你感受到更多的快乐,找到更多的满足感,并产生更直接的影响。当你的团队采纳你的助人精神时,你的团队也会这样做。

这里有三个建议要记住。

1.“我能帮什么忙?””Is Not Just a Phrase, It’s a Mentality

英国作家约翰·多恩有句名言:“没有人是一座孤岛。”然而,人们常常在工作中孤立自己,这并不总是出于自愿。恐惧、不安和缺乏自信都可能阻碍一个人寻求帮助或与同事合作。这也会发生在领导者身上。人们很容易沉浸在自己的工作中,以至于在没有意识到的情况下,你就无法与他人交流了。

要战胜孤独,就要学会接受“我如何能帮上忙?”不只是一个短语,而是一种心态,一种方法,一种生活方式。它是创造一种文化的催化剂,可以打破分离之塔。

当你问别人时,”我能如何为您效劳?,你就会把注意力从自己身上转移到对方身上。这四个字能让人放下戒心,因为它们传达出的是谦卑,以及愿意倾听、理解和满足他人需求的意愿。这也表明你“全情投入”于整个团队,而不仅仅是你自己。这开始产生“即时因果报应”,因为团队的自然反应是想要“全部投入”以回报你。像Cona188金宝搏安卓ntLeadership创始人道格科南特人们常说,这就是从“我”文化向“我们”文化转变的途径。

一切从你开始。为了创造一种强烈的团结感,领导者必须首先树立助人行为的榜样。一旦你建立了一个让人们知道他们是被支持和被重视的环境——而你是在那里帮助他们的——这就为无限的可能性打开了大门。恐惧逐渐消失,取而代之的是好奇、自信和兴奋。随着时间的推移,这种文化变得合作、友善和热情,而不是孤立、吝啬和冷漠。

寻求帮助需要很大的自信;你可以通过免费提供并鼓励其他人也这样做来让它变得更容易。首先要转变你的心态,采用帮手的心态。

2.做一个积极主动的帮手

你可能想知道,“How can I help”这个问题中的“help”是什么样的?要使这些话有效,就不能只是口头说说;这句话不是用来暂时安抚某人的——它需要你坚持到底。

要想熟练地运用你的帮助,就需要有情境意识。你需要巧妙地适应组织的需要。与其等着别人来找你,不如练习先去找他们。

一个好的领导者会观察并了解他的下属;他们是可用的和可接近的。有经验的领导者不会思想匮乏,只会把时间和精力保留在他们直接视野范围内的问题上。相反,他们思想丰富——随时准备参与他们组织的所有范围,对自己所关心的事情充满好奇。你与所有利益相关者的接触和参与越多,你就能更好地预测到组织发展所需的各个方面。

练习磨练你丰富的思维方式的一种方法是,在每一种情况下,你都能分辨出什么是“帮助”。不要做白日梦或走神。在那里。让人们知道他们很重要。在被要求之前,主动地说出鼓励的话。把你过去帮助别人的方式和你将来可能会帮助别人的方式列出来。

永远不会有一颗神奇的子弹能解决所有人的问题。但是,当你主动寻找帮助的方法,而不是仅仅在困境出现时做出反应时,你就能更好地提供支持。

这种做法有助于建立一种相互信任的文化,这种文化在繁荣时期是宝贵的,在困难时期是至关重要的。在日常互动中,你与团队建立的主动信任可以建立起一种不可动摇的纽带。

3.利用你的技能来帮助你的影响圈

最近的世界事件,包括大流行,造成了许多担忧和心痛。几乎每天我们都在了解更多的战争、腐败、疾病、不公等。我们关注的圈子越来越大而且似乎还看不到尽头。正因为如此,许多人比以往任何时候都更需要帮助和支持。

虽然我们可能无法帮助每个需要帮助的人,但我们可以通过缩小我们的范围——从关注的范围到影响的范围——来集中我们的努力。

花点时间想想你身边的人。

  • 明天你能帮助谁?
  • 下个季度你能帮助谁?
  • 你怎么帮助他们?
  • 你有什么技能和资源?
  • 你如何利用你的技能和资源来提供帮助?

史蒂芬·柯维博士教导我们,当我们帮助身边的人时,我们的影响范围就会扩大当我们专注于我们能控制的事情,专注于我们每天实际能完成的事情时,我们将能够帮助更多的人。

你有独特的领导才能和特殊的天赋。想想你现在如何利用你的特殊能力。不要担心是否完全正确——你不必为了影响别人而变得完美。认真提供和称职执行的高质量支持,要比承诺但从未实现的“完美”支持好一百万倍。

助手招致助手

我们经常听到这样的观点:领导者先行动。就像孩子们看着他们的父母,学生看着他们的老师,团队看着他们的领导。无论你模仿什么,你的团队都会模仿

道格·柯南特写道金宝搏188亚洲体育备用网:“当你把帮助别人作为优先事项时,你就创造了一支以你为形象的帮助者大军,他们所有人都依次帮助你推进议程……好生好。帮助带来帮助。”

听从他的建议。你可以通过自己成为一名帮助者来组建一个完整的组织。

你越是问:“我能帮什么忙?”,“就会有更多的人追随你的领导,这就形成了一个良性循环,从而形成一种关爱和卓越的文化。”

虽然大多数事情都需要耐心,但你可以从今天开始成为一个帮手。在你的下一次互动中提供帮助。投资他人,看看他们会产生什么奇迹。这可能不是“即时因果报应”,但它是次好的事情。


McKinlee柯维关于作者:麦金莱·柯维是一位教育家、教练,与斯蒂芬·M.R.·柯维合著了《华尔街日报》畅销书,信任和鼓励

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(封面图片尼尔·托马斯。Unsplash)

道格·柯南特是非凡的——他的作品也是非凡的。
——斯蒂芬·柯维
《信任的速度》的作者

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