在领导中，正直是基本的和必须的。如果我们的言行不能在质量上一致，没有人会相信我们能完成工作，支持他们，或者以尊重所有相关利益相关者的方式做出艰难的决定。人们就是不相信我们。所以做我们说的始终如一地，对赢得认可和有效地传播我们的个人影响力至关重要。

但是，考虑到这个与我们个人影响同等重要的概念:我们的行为并不代表我们自己——我们本身就是也代表着我们的团队，我们的公司文化，甚至我们整个组织。住在我们的原则而做正确的事情，即使它是困难的或不受欢迎的，对我们作为个人贡献者都是非常重要的而且作为整个企业的代表。真正的领导者是专家大使。

Mette Norgaard他是我们这本书的合著者接触点，还记得她第一次理解这个想法的时候。当她18岁离开祖国丹麦到英国工作时，她的父亲把手放在她的肩上说:“记住——你是你国家的大使。你的行为将代表所有丹麦人的行为。”这是用寥寥数语表达出来的有力观点。直到今天，她仍将这些智慧之言的精神带在她所有帮助培养领导者的工作中。

始终如一地做我们所说的，是赢得认可的关键。

我们的领导层都应该传递同样的信息。看待领导这一方面的一种方式是将其视为对他人和对自己的崇高责任;我们所做的和我们所说的往往是反映其他人-那些可能在房间里代表自己的人，也可能不在房间里代表自己(他们可能永远没有机会在高层为自己说话)。因此，作为领导者，我们有责任在任何情况下都正确对待他们。如果有一场艰难的谈判，一场危机，甚至是一场胜利，我们必须警惕组织利益的代表，以及组成组织的个人。成为一个值得信赖的大使是总是意识到别人正依赖我们的言行来体现我们共同的价值观，并有意识地行动起来。这是一项重大而重要的责任。但它也是一种特权这是一个机会，让我们在比我们自身更大的事情上发挥独特的领导作用。

理解大使这个概念最有帮助的一点是，你可以把它视为一个机会，为你希望看到的组织各级的行为设定高标准。然后，用你自己的行动来体现你想要的行为，树立榜样。你越能体现出你所期望的标准，你就越能赢得信誉，能够“把手放在其他领导的肩膀上”，并赋予他们与你相同的使命:负责任地、诚实地代表企业。你的形象大使做得越好，你就越能让其他人凭自己的能力做好公司的管家。它会自我强化，呈指数增长。

领导是对他人的崇高职责，也是对自己的崇高职责。

在一个真正高效、高度参与的组织中，每个人每天都将这种混合型精神带到他们独特的角色中。每个贡献者都觉得自己对组织有责任，每个人都觉得自己有责任积极地代表他们的同事，每个人都被激励着不知疲倦地工作，以实现公司的目标。作为领导者，这是我们所有人都应该为之努力的结果。

我们的职位越高，当许多繁忙的日常工业运作发生时，我们的身边就越少。许多对企业目标有实质性推进作用的决策都是在我们不在会议室的时候做出的。随着远程工作和虚拟团队的普及，这种情况只会变得更加真实。如果我们以自己的行动倡导大使精神，为业绩奠定基础，那么我们就可以有系统地授权其他人也这样做。那么，我们的行为是正直的他们做事要正直，每个人都有前进的动力。这就是领导力大使的工作原理。试着把这种意识带到下一次的互动中，看看它会把你带到哪里。

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