所有资源和见解今年春天，ConantLe188金宝搏安卓adership举办了第五届双年会蓝图领袖峰会一场为期一周的高层领导思想和杰出人士的会议。
本周伊始，188金宝搏安卓ConantLeadership创始人兼首席执行官Doug Conant主持与乔恩·戈登和玉戈登，父女小组成员教人们如何使用积极的领导来做出改变。
乔恩·戈登是乔恩·戈登公司也是许多领导力畅销书的作者，包括，积极领导的力量;Jade Gordon是The Jon Gordon公司的主讲人和研讨会负责人;Doug Conant是世界知名的商业领袖、董事会董事和金宝汤公司的前首席执行官。这三位专家就如何在充满挑战的世界中使用积极的信息来激励人们并取得成果提供了丰富的见解。
下面是他们谈话的重述和要点。(你可以观看这次讨论的视频记录在这里。快进到大约6:40分，跳过自我介绍和打扫房间。)
乐观>悲观
三位专家一致认为:悲观不是赢得人心的途径。几十年来，Jon一直就这个话题进行写作和演讲，他说领导力是一种“信念的传递”，从领导者到他的团队——这需要乐观。为了实现变革，领导者必须携带并传达这种必胜的、可以做到的信息:“我们今天有能力改变我们的环境，改变我们的处境，并取得胜利。”然后，随着领导者逐步向承诺的转型迈进，积极的变革成为一种自我实现的预言，概念的证明将希望传播得更远更广。
教授、实践和研究领导力超过45年的道格说，悲观的领导者不会带来持久的成果。虽然他承认，消极的管理者可能“享受一时的成功”，但他们很难“在消极思想的基础上创造一个持久的成功平台”。他观察到，那些在企业精神中“嵌入乐观主义”的老板会留下宝贵的遗产。
杰德开办了关于积极领导原则的讲习班，她补充说，心态是关键:“你看到的世界决定了你创造的世界。”她说，那些默认消极看法的领导者会发现改变他们的文化是一项挑战。
乔恩还强调，乐观的好处不仅限于领导才能，还可以扩展到生活的各个领域:“乐观主义者工作更努力，收入更高，而且更成功更有可能在商业和体育上取得成功因为他们相信“一个更美好、更光明的未来”，他们更有可能采取必要的步骤，为自己、为所在的组织和社区实现梦想。这并不是说乐观是一种魔术;而是乐观主义者采取行动。
从内心开始出
如果乐观的领导者是最多产、最富有成效的，他们的秘诀是什么?他们如何利用自己乐观的性格来创造积极的突破?我们的三位专家说，答案很简单(但并不容易):从内部开始。要激发信心，领导者必须坚定自己的身份和信仰。然后，他们可以从一个清晰而令人信服的优势位置传达他们的愿景。
乔恩说:“你必须明白，力量就在你的内心。我们总是由内而外创造，而不是由外而内。”在压力下的能力和优雅是从你的性格中延伸出来的内在驱动力。他说，“当你知道自己的价值观时，你就会表现出你的价值观，”这样决策就会变得更容易。杰德补充说，这是关于学会首先引导自己进入一个“头脑空间，然后以一种积极的方式引导他人”。
道格建立在自我认识的力量之上。在一个充满混乱的复杂世界里，领导者必须找到内心的坚韧。他分享他所创造的金宝搏188亚洲体育备用网为领导者提供一个实用的过程，让他们从自己的经历中“扎根于自己的核心信念”，这样他们就能在混乱中站稳脚跟:“我们相信你的人生故事就是你的领导力故事。你只需要去接触它。”他还补充道:“如果你不知道自己的信念是什么，你就不会有勇气坚持自己的信念。”那位勇敢的领袖受到信念的鼓舞。信仰需要自省。
一旦领导者感到与他们的信念、价值和目标联系在一起，他们就会变得大胆、直接和透明。道格说，领导者必须明确自己的愿景和组织的共同使命:“清晰是仅次于虔诚的。当情况明确时，每个人都可以参与工作。”乔恩补充说:“你提供的信息越清晰，就会导致行动的重点，”尤其是当你把员工的贡献与目标和使命联系起来时。“当你知道为什么，你就会知道方法，你就不会让障碍挡在你的路上。”改变从你开始。
以同理心的倾听作为领导
虽然小组成员支持充满希望的前景，但他们也警告说，没有同情心的乐观和自我理解是不够的。在一个充满紧急问题的混乱世界里，一些领导人担心，一个严格阳光的领导主张可能会把问题降到最低。乔恩说:“很多人都在消极、逆境和挑战中挣扎，”他们对“假积极”持怀疑态度。另一些人则担心，积极的领导可能会变成“有毒的积极性这是一种有害的工作压力，只展示或讨论积极的情绪，压抑人类的全面表达。
让怀疑者感到宽慰的是，乔恩澄清说，积极的领导“不是戴着玫瑰色的眼镜看世界”，也不是“忽视现实”，而是一种令人振奋的方式，让人们拥有“克服荆棘的力量”。他说，积极的领导者不应该掩盖人们的消极情绪，相反，他们必须“在人们所在的地方遇到他们，倾听他们，同情他们，在他们身边，向他们展示你的关心。”
乔恩解释说，关心是掌握领导能力的四个关键要素之一“4 c”- - - - - -
- 沟通
- 连接
- 承诺
- 有爱心的
确保人们感到被倾听是所有4c的关键，因为Jon说，“没有联系就不会有承诺”，“如果你想要一个忠诚的团队，你就必须成为一个联系紧密的团队。”
道格以4c为基础引用对员工敬业度的研究表明，高质量的关系是留住人才的关键。他说，“人们加入一个公司，离开一个经理。”你必须发展“超越寻常”的关系，以发展紧密团结的团队并提供高绩效。杰德对此表示支持，她提醒领导们，如果员工知道老板把他们的最大利益放在心上，他们就不太可能辞职。
道格认为，在当今不断发展的环境下，需要建立更好的关系:商业世界已经从VUCA环境(易变、不确定、复杂、模棱两可)转变为BANI环境(脆弱、焦虑、非线性、不可理解)，这比以前更加令人困惑。他说，当困惑肆虐时，“倾听领导”变得至关重要:“随着焦虑的加剧，它需要更多同理心的倾听”，并注意“别人说了什么和没说什么”。倾听可能看起来很简单，但许多高管都做得不好，道格说这是当务之急:今天，“软的东西就是硬的东西”，未来的领导者是那些能够“建立关系，创造关心和支持文化”的人。
小组成员一致认为:当选民表达担忧或应对棘手问题时，领导者的角色不是淡化痛苦或掩盖问题。领导者必须以同理心倾听，承认障碍，然后将自己定位为问题解决者，让利益相关者与他们一起改善状况。
像咖啡豆一样
我们的专家就世界如何变化及其需求展开了讨论:他们表示，COVID揭示了适应性和复原力的重要性。拥有坚实的自我认知基础的领导者更善于倾听，能更快地从挫折中恢复过来，也更有可能运用积极的领导力来创造不同。乔恩分享了他书中的核心隐喻咖啡豆，与达蒙·韦斯特(Damon West)合著。他说要考虑三种不同的物体在沸水中的反应:
- 鸡蛋遇热水会变硬
- 胡萝卜被热水软化了
- 咖啡豆——把热水变成咖啡
面对逆境，领导者可以做出选择。它们会变得坚硬、苦涩、像鸡蛋一样愤怒。他们会变得虚弱、害怕、焦虑，就像胡萝卜一样。或者它们可以像咖啡豆一样改变环境;他们可以让世界变得更好，而不是让世界把他们变得更糟。
乔恩是这样总结的:“作为一个积极的领导者，你能够定义自己的处境。无论形势有多严峻，你都要带领团队朝着更光明、更美好的未来前进。小组成员在如何成为团结管家的问题上意见一致:以乐观的态度为利益相关者服务，从内部开始转型并向外扩展，以同理心的倾听来领导你的同事，以咖啡豆的韧性来迎接一个永远充满活力的世界——化障碍为机遇。
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作者简介:艾米Federman是Co188金宝搏安卓nantLeadership的内容总监和总编辑，与道格·科南特合著了《华尔街日报》畅销书，金宝搏188亚洲体育备用网。
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