188金宝搏安卓ConantLeadership的第四届两年一度的蓝图领导人峰会会议于9月召开，再一次将高层领导思想和杰出人士聚集在一起进行对话。

在峰会的第一场会议上，宝洁公司(Procter & Gamble)前首席执行官、华特迪士尼公司(Walt Disney Company)前董事长约翰•佩珀(John Pepper)和备受尊敬的记者、《华尔街日报》(wsj)作者罗布•加弗(Rob Garver)出席了会议约翰·斯梅尔的新传记与主持人、ConantLeadership的创始人兼首席执行官Doug Conant一起讨论188金宝搏安卓了在不断变化的世界中永恒的领导力。（你可以观看整个峰会在这里．快进到00:08:00跳过自我介绍和打扫房间。）

在整个谈话过程中，三位小组成员都对已故的约翰·斯莫尔——宝洁公司(Procter & Gamble)的传奇前首席执行官、通用汽车公司(General Motors)的前董事长，以及加弗新书的主题——表示了敬意。在这里永远——作为“永恒”领导力的典范。

他们一起讨论了当今的领导者如何将斯梅尔强有力的实践运用到自己的领导历程中。享受这些关于如何通过创造意义、以终为始、在促进成长的同时坚持持久原则来领导未来的建议吧。

领导者既是人的管家，也是意义的管家

加弗的新书《《永远在这里:约翰·斯梅尔对宝洁、通用汽车以及商业目的和实践的永恒影响》的访谈开始时，她分享了斯梅尔非凡的职业生涯轨迹——从宝洁公司(Procter & Gamble)的一名年轻员工，到最终成为该公司的首席执行官。但加弗说，虽然斯梅尔的职业成就令人印象深刻，但促使他写这本书的是斯梅尔对“管理”的承诺，以及他相信“公司不仅仅是一个产生利润的黑匣子”，而是“数千名员工生活意义的中心”。在招聘和留住员工充满挑战的时代，能够培养一种使命感和意义感是至关重要的。

科南特也认为，“公司为自己的企业创造更高的目标”是吸引和聘用顶尖人才的方式。公司范围内的使命宣言和目标是一个很好的起点，但它们不足以帮助人们感受到日常工作的意义。去感受他们做重要的是，员工必须首先相信这一点他们的事。

佩珀曾在宝洁公司与约翰•斯梅尔共事多年，她解释说，斯梅尔能够让人们相信，他们很重要，他们是重要事业的一部分。虽然是出于责任感所有他的利益相关者——斯梅尔最关心的是他的员工，他说员工是“一切的核心”。没有他们，我们就不可能成功……我们需要培养这样一种感觉:他们可以带来改变。他们数。”

科南特说，斯梅尔每时每刻都带着这种“非凡的以他人为导向”的精神，专注于一天中的每一次互动，影响和激励了成千上万的人，并帮助创造了一种以目标为导向的文化。这种文化不是一夜之间形成的。领导者必须通过有意识的选择和持续的努力，从上到下支持这种方法。这是值得投资的，因为所有三位小组成员都同意，这会让员工更快乐、更投入、更有效率。

以终为始

当冲突的利益不可避免地汇聚在一起时，领导者往往会遇到问题。问题比比皆是:哪些利益相关者应该优先考虑?哪些目标需要更大的承诺?需要创新哪些产品?在有限的资源和时间下，必须做出艰难的决定。

佩珀说，最优秀的领导者在处理复杂的决策时，会以最终目标为出发点，这会引导他们做出艰难的选择。他说，斯梅尔体现了这种做法，他“坚信自己的角色，以及任何机构领导者的角色，都是在未来维持这种做法。”事实上，李维斯公司(Levi Strauss & Co.)首席执行官奇普•伯格(Chip Bergh)曾这样形容斯梅尔:“几年甚至几十年都不会思考。”他试图从几代人的角度思考问题。”远见和远见有助于领导者优先考虑长期——即使这意味着牺牲短期利益。通过牢记目标，例如未来，这种积极主动的态度可以帮助组织专注于最重要的事情。

柯南特以此为基础:“领导者的责任是尊重和利用过去，在现在实现目标，并为更繁荣的未来奠定基础。”这是一种日常平衡行为。Garver分享了Smale在这一领域的出色表现，在尊重公司传统的同时，巧妙地管理着每一分钟的问题，并为其持久的繁荣奠定了基础。作为CEO，他希望此时此刻的员工都能快乐，和他将宝洁公司设想为“为成千上万退休人员提供支持的来源，以及其所在社区的支柱。”

这种既关心过去又投资未来的广阔视野推动了宝洁在当前的成功。当领导者坚持长期原则，并规划理想的未来时，短期情况就会变得不那么复杂，也更容易驾驭。

尊重永恒的原则和适应变化的世界

世界正在迅速变化。工作场所和员工的期望也在不断变化。适应这些变化可能会让人感到难以承受。Pepper、Garver和Conant承认这一现实，并表示领导者必须适应和成长才能成功和他们必须尊重使他们立足的永恒原则。

小组成员一致认为，斯梅尔是一位领导者的典范，他既是“增长的力量，也是向善的力量”，他们称赞他保持相关性和创新的能力。佩珀回忆斯梅尔说过的话:“如果50年后我们还能成功，那将是因为我们能够比其他任何人更好地开发新技术和新产品，开辟新天地。”他从不满足于自己的荣誉，他总是推动必要的增长。他将这种紧迫感与为世界做好事的愿望相匹配。对斯梅尔来说，宝洁不仅关乎利润，还关乎更高的目标。

小组成员一致认为:要成为世界上一股向善的力量，公司必须同时忠于指导原则和适应世界的发展。加弗解释说，斯莫尔传记的副标题中有“永恒”一词，正是因为斯莫尔体现了这种双重性——他一直在寻求发展和扩大公司的遗产，同时保持对自己持久信念的忠诚。佩珀说，当时的心态是“保留核心，并准备改变其他一切，与价值观保持一致。”

柯南特说，这就是为什么斯梅尔的故事在今天如此重要的原因:“如果你想在这个世界上生存下去，那么你就需要成长，”而“创造这种成长的必要性，并将其与‘为善’的心态联系起来，是一个强大的组合!”每个领导者都应该努力拥抱变化，同时坚持自己的核心价值观。

在讨论过程中，小组成员确定了Smale的三个关键核心价值观，这些价值观提供了特别永恒的领导智慧。这些都是领导者可以在他们的个人生活和职业生活中立即实施的做法。

1.扩展信任

最近的信任度下降是世界面临的最令人不安的变化之一，它反映在社会和组织层面。关于“在家工作”的争论和趋势老板监督员工仅仅证明了工作场所的信任是紧张的。然而,没有信任，企业很难创新或成功．

佩珀分享说，斯梅尔“对别人有极高的标准和期望”，这让他的信任更像是一种信任票:他的信任意味着他相信你能达到那些高标准。

信任不是盲目的，它是通过反复的行动赢得的。但是，一旦员工展示了他们的能力，好的领导者就会放弃微观管理，让员工发光。斯莫尔知道，没有什么比被信任更有力量的了——比被要求尝试新事物或被允许执行一个想法。当我们把史蒂芬·m·r·柯维所说的“聪明的信任。"

2.个性化:出现，活在当下

Smale的核心价值之一就是出席，小组成员也同意“出席”很重要。当领导者现身并投入工作时，员工就会受到鼓舞，变得和领导者一样。如果领导者不具备这些品质，他们就无法创造一种尊重、合作和努力工作的文化。

无论你的团队是远程的、混合的还是面对面的，保持联系都很重要。佩珀建议花更多的时间和人们在一起，问更聪明的问题，以更好地了解他们。科南特也认为，进行对话、征求意见和真正倾听是很重要的。

加弗分享了斯莫尔将领导力个人化的一些有力方法:他与公司所有层级的员工共进晚餐，亲自参观宝洁的设施，并经常发送手写的感谢信。特别是，他对培养初级员工特别感兴趣，经常邀请他们一对一共进午餐，然后每年进行一次电话交谈。即使是最忙的领导也能在日程表上腾出时间来做这些影响深远的事情。

虽然看起来很简单，但露面、露面、与同事沟通比任何精心制作的备忘录都有更大的影响。通过有意地以可控的方式出现，Smale能够表现出他的关心，他的关心传遍了整个文化。领头羊种下的种子，可以传播并成长为许多人。

3.庆祝和激励人们

斯梅尔相信庆祝和激励人们。科南特感叹，领导者往往过于关注错误，而忘记庆祝正确的事情。但这是一种危险的策略:如果领导者不承认成功，他们就会传递这样的信息:出色的工作没有回报。几乎没有激励。

作为金宝汤公司(Campbell Soup Company)的首席执行官，科南特从他的同事丹尼斯·莫里森(Denise Morrison)那里学到了一个聪明的做法，那就是以庆祝的语气开始互动。这个练习包括三个用来组织会议或谈话的简短问题:

1. 工作是什么?
2. 不是什么?
3. 接下来是什么?

从“什么是有效的”开始，人们有机会在进入细节之前强调好的东西，每个人都被积极的结果所鼓舞。加弗说，这种方法可以让员工感觉“不是一台一次性机器，而是他们的贡献对(公司)取得更大成功至关重要。”

斯梅尔知道让员工有机会看到自己工作成果的重要性——这样他们就会看到，他们不仅在养家糊口，而且还在对社区和世界产生影响——他们是一股向善的力量。如果我们看到我们的日常行为产生了积极的影响，我们会如何采取不同的行动?如果领导者想让员工保持投入，他们必须学会庆祝和激励。

不管你的组织面临什么样的挑战，你都可以利用小组成员的见解和John Smale永恒的榜样，成为一股促进增长和向善的力量。做一个意义的管家，以终为始，在适应不断变化的世界的同时尊重持久的原则。

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作者简介:麦金利·柯维是一位教育家、教练，与史蒂芬·M.R.柯维合著了《华尔街日报》畅销书《信任和激励。

喜欢这些见解吗?观看本次首脑会议的完整视频记录在这里．请欣赏我们历届峰会的资料库在这里包括与布朗、卢英德、乔利、埃德蒙森、乔治等人的对话。

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(封面图片由之上Hryshchenko在Unsplash)