在一个典型的一天里,我们每个人都有数十次交互-同僚、同家属、同老板和朋友。身居职场、社区或家庭的领导人,数不胜数的人指望我们帮助、影响、引导新的交互作用在整个繁忙的一天出现时,它诱发误入懒惰通信:仓促判断调用,在我们掌握所有事实或更糟前跳进“快速补丁 ” 。我们可以而且必须做得更好。

人民正在观察我们的工作和如何做

不只是我们需要提高警惕性监听.也不仅仅是我们需要拥抱每一次交互提供契机以有帮助的方式连接他人我们必须记住人民正在观察我们做什么和如何做.人民我们想影响 敏锐地知道我们的行动感知轻视 懒思维 缺乏完整性并留意认真监听、主动帮助、建立共识和可信行为今日最大挑战之一是员工通常适应老板的情绪, 反之则不够多。破例向其他人表示敬佩,他们将以他们的献身精神和辛勤工作向您表示敬佩信任度.有四种方式每天以荣誉方式影响人民-对每种方式都至关重要领导能力有效.

记住选择权

当我们把每种情况都想成一个契机仔细选择以最有帮助的方式出力,我们增强自身能力记住这个句子你有权选择对各种情况的反应将做什么影响最优结果 不仅是今天,下次选择强制策略或做此或此,它今天可能工作, 但它有可能留下 恶意库后尝试选择比较综合方法以某种方式与人接触坚持标准,但尊重和温柔人民.众人会注意

引导完整性

照你说的做.并做得很好人民怎能信任一个说一件事而做另一件事的领导人他们办不到他们不会上头路记住,你要么被公认为做人者说会做人或不做人者当你承诺走口语时,它会激发人们的信任和承诺,而人民则想引导人民。

直言不讳.

正像员工调整我们作为领导者的工作一样,他们也调整我们所说的话。记住你说话遍历全组织记住每一句子语言与动作之间必须质量对齐保持对对话中其他人能量的高度警觉双重检查确认你清晰不假设消息最终需要通过几度分离理解当我们尊重所有触摸问题的声音时-甚至那些没有出现在特定交互作用中的声音时-我们提高通信效率和消息更容易受 低语沿车道

照你说的做

快速响应错误.

因为我们被要求在我们生活的方方面面做决策, 势必我们会犯错误Of course!出错算法但它密不可分 我们的领导层 承认并解决错误 及时,真实和完整性方式人又在监视不允许错误纠缠你自备快速、真实和深思熟虑地处理错误后继续前进显示你透明可信赖性高能-你从不把人推下公交车不想由那些符合标准的人来引导吗

建立通过行为向人民敬礼模式时 消息传出正面影响传播既然你行为周全 说话时人们会听选择现在就启动

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