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支持愈合-但也增长

过去一年史无前例地累累人,Covey称它为“白水世界”,它引出极快运动的混乱速度,描述环境为“变化、中断和动荡”,由大流行加剧,但也受技术、变换全球劳动力日益偏僻和世界从多选择转向无限选择所加剧。

Norgaard回溯Cavey, 表示过去一年里“字面上是圣经化的 ” 完全带上实际瘟疫, “西距离起火, ” 并加之“多发飓风字母不足以覆盖所有洪水 ”, 加上种族和社会不公以及美国极分化选举过程Norgaard说,可以理解的是,“我们中许多人,加之如此放大,就穷尽了 ” 。 鉴于过去12个月令人痛心的困境,三位专家都同意领导人必须支持治愈-但也支持增长

领导人必须继续以人优先方法为选民出场,承认过去一年的共同难点,同时注意确认和庆祝为应对流行病约束而出现的创新和成绩

诺加德指出, 曾有许许多多实验“一直令我们中有些人感到非常满足、趣味和振奋 ”-并开创了虚拟生产率和远程工作时代,以及恢复都很重要:“我们花很多时间谈论今年的创伤后应激素, 但事实是还有创伤后应激素增长坦率地说,从生物学上讲,我们更容易组合创伤后成长,因为如果我们研究进化科学,那些幸存者就是那些成长者。”

作为其信任策略的一部分,自问:除了我们从暴风雨中重现活力外,我还能支持智慧和恢复能力吗?Norgaard敦促领导人记住,“这将是困难的,我们都需要一只手,我们都需要人背部支持,我们都需要支持。”

铅极清晰度

专家小组成员都同意, 在一个多优先级竞相争取人民时间和能量的“注意力经济 ” 中, 领导人必须言词精准以赢得信任并建立信任精通度度度之法 以敬重员工时间 并留意员工的注意力工人们比泛泛化前多花更多工时, 需要了解你是谁,目标与期望是什么,Norgaard建议,“在这些时代,我们不仅需要清晰度,而且我们需要清晰度极值清晰度,我们需要更清晰度

向人民讲清楚,重要的是你身为何者,信什么,期望什么,这样你就可以准确可信地通信(六步蓝字进程帮助领导人构建一个能捕捉所有关键元素的领导基础)。Covey建议领导者做内部工作, 以便回答道 :'什么是你的领导信念,什么原则是什么?',什么实践是什么?' 以便完全授权你“真实并忠实于你的决定,你是谁,你是什么人,你是什么人。” 人们可以确信你不仅是组织指挥者,而且是你自己指挥者。清晰度预测信任

金宝搏188亚洲体育备用网Conant补充道,极端清晰性必须扩展至原则上,Blueprint进程帮助你“发现你到底是谁”,这样你就可以在最关键时更充分地拥有“信念之勇气”。社会、环境及社会公正紧迫问题浮上焦点时, 领导人必须牢牢扎根于观点中,关键成份 赢得所有利害相关者的信任

声明你关心

Covey在整个大流行期间与集团和领导人交谈时,他问这些集团和领导人,“当我们渡过这场危机时,贵组织内部的信任水平会比以前高、低或相同吗?”许多人假设信任下降,但事实并非如此。即刻向人们展示你关心的良机 归根结底,“守信建立信任”。

第一步证明关照Covey表示它“声明意图”,因为你的行为“从意图流出”,所以声明人们可以比较你的行为是将责任硬接入信任日程的很好方法,并“确保无人二推或动机的伟大实践。” 因此,明智的做法是弄清楚某些有形方法,将人放在优先位置,传递实现这些有形物的意向,并随后按照承诺采取行动。

令人振奋的是,你越信任地给予和交付,你得到的回报越多。三位专家都认为信任对等自增强Covey解释道,“现在是一个大好机会告诉我们的人民并向人民展示我们信任他们在自家工作时,并说,“当你信任时,人们会接受并交还它,这样我们可以在今天环境里更快地建建它,如果我们深思熟虑并清晰化它的话。”

Conant builds on this, asserting "it's hard to expect associates to care about the agenda of the enterprise if, as a leader, you don't demonstrate you care about their agenda as a human being." He stresses this is particularly true in the long-term: "Over time, you damn well better care about them if you expect them to care about your agenda." Covey adds this is key not only to building trust that endures but also to doing so quickly in crisis: "During hard times, showing that you care, demonstrating empathy, compassion, understanding, connecting with people—that human dimension that honors people—that all builds trust exceptionally fast." Leaders would be wise to seize this unique moment to dispel any doubts about their commitment to people.专家一致表示:告诉人们你关心,然后显示重复式

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关于作者:艾米费德曼188金宝搏安卓ConantLeadership主管内容编辑总编并和WSJ畅销商Doug Conant合编金宝搏188亚洲体育备用网.

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