T他的文章最初是作为一篇客座文章发表在Tanveer Naseer的博客作为为期一个月的系列活动的一部分,庆祝纳西尔的第一本领导力书籍的出版,领导眩晕(9月25日在商店发售,并接受预订在这里).Tanveer Naseer是一位屡获殊荣的领导力作家和主题演讲者。”了解更多关于他的工作在这里或者在推特上联系他@TanveerNaseer.
你是否曾经设定了一个具体的目标,然后不知疲倦地努力去实现它,最后却发现自己还没有完全达到目标?如果是这样,你并不孤单。在他们的新书中,领导眩晕,坦维尔·纳西尔和s·马克斯·布朗探索了领导人的最佳意图和实际行动之间的难以捉摸的空间。许多领导者都有一个激励他们工作的雄心勃勃的使命,但当真正以可持续的方式实现他们的目标时,他们却做不到。或者更糟的是,他们可能会自欺欺人,以为一切都在正轨上,结果却要面对一个令人清醒的现实:他们正在偏离目标。在他们的书中,纳西尔和布朗努力帮助陷入这种适得其反的“领导力眩晕”的领导者。通过确定成功的4个关键“支柱”,这本书帮助陷入困境的领导者重新调整并获得持久的成功。当他们找到我谈论他们的第一个“支柱”时,社区在美国,我很高兴与大家分享我在金宝汤公司担任首席执行官的经历,并帮助回答这个尖锐的领导力问题:我们可以采取什么步骤来培养一个人们为共同目标而积极和深思熟虑地工作的社区?
根据我的经验,要激活和调动整个团队的激情,“你必须把这个团队转变成一个高度运转的社区,每个人都想做到最好,感到特别有价值,并庆祝彼此的成功。要建立这样的社区,改变必须从你为必要的行为建模。甘地是对的——你必须成为你想在世界上看到的改变。在这里,我将分享希望建立卓越社区的领导者的三个“必须”。当你阅读我从自己的领导力之旅中收集到的这三条建议时,记住这个至关重要的领导力真理是很重要的:如果不创造一个让人们感到特别有价值的环境,就期望付出特别的努力和表现是不现实的。
1.感恩。在我担任金宝汤公司首席执行官期间,我写了3万多封感谢信,这是众所周知的。但这种表达感谢的重要仪式要追溯到1984年春天,当时我正在找一份新工作,当时我突然被帕克兄弟玩具游戏公司的市场总监解雇了。我崩溃了——我有两个年幼的孩子和一笔巨大的抵押贷款,我觉得自己完全是受害者。我写了很多对许多我学到了教训从这段经历中,但最重要的是社区建设的力量尊重他人.这是我从我的领导生涯中最有影响力的人之一那里学来的,他是我被解雇后指派给我的一个鼓舞人心的新就业人员,名叫尼尔·麦肯纳。尼尔是一个精神矍擞、脾气暴躁的新英格兰人,他一刻也不让我扮演受害者的角色。在尼尔的指导下,我明白了在商业和生活中一样,我们不能独自成功。
你知道,在我职业生涯的早期,我很害羞和内敛。勤奋,努力,想要成功,是的。”但我还是低着头,静静地工作着。我孤立自己。结果,当我失去工作时,我不幸地与商界隔绝,缺乏建立人脉的技能。尼尔在这方面磨炼了一番,开始给我装备工具来建造一个社区.
根据尼尔的建议,我得到了每一个与我接触过的人的名字,从公司的领导到接待员。即使在我找到了下一份工作后,我仍然与一路上遇到的所有人保持联系,保持着体贴的关系,并谨慎地尝试着给予帮助作为回报。通过这种与人沟通、尊重他们、感谢他们所做的贡献的实践,我发现自己和越来越多的人在一起,他们真心想帮助我,也知道我也会为他们做同样的事。这些年来,我很高兴地说,我有机会多次回报他们的好意。而且,我已经养成了终身感恩的习惯,这对我作为企业世界的领导者建立高效的社区有极大的帮助。你越努力地让员工感到被重视,他们就会越努力地为企业工作.而且,当你感谢人们达到或超过商定的目标时,你也在以一种深思熟虑的方式加强组织的高标准。有意义的感恩是任何有效发展的社区的核心!
2.把“干扰”当成社区建设的机会。现代的工作场所要求很高。在没完没了的会议、电子邮件、短信、要回答的问题、要解决的问题、要扑灭的火之间,“你会开始觉得自己被淹没在无边无际的责任海洋中。有时候,这些恼人的干扰似乎阻碍了你完成任何“真正的工作”。
但是,在我超过35年的领导生涯中,我学到的最有力、最持久的教训之一是,这些成千上万的小干扰是不可能的让你从工作中,他们是这项工作。你可以建立一个持久的社区,每时每刻,通过出现当你的利益相关者需要你的时候,以真实的方式为他们服务。为了用一种有力的方式重新定义这些时刻,我称它们为“接触点通过采用这种应对“干扰”的方法,你可以极大地提高你有效领导的能力,明确战略,建立信任,并建立有意义的关系。你所要做的就是记住,每一次互动,或接触点,都有可能成为某人一天中的高潮或低谷。如果你下定决心不把这些时刻当作工作的干扰,而是作为工作,然后你可以开始在每一个时刻更深思熟虑地领导。所以,下次有人“打断”你的时候,记住这是你为蓬勃发展的社区注入新的活力的机会。而且,这是你真诚提供帮助的机会。这传递出的信息是,你支持他们,你珍惜他们的时间就像你珍惜自己的时间一样,你已经准备好并愿意卷起袖子帮助他们为你的社区而战。
3.铅与完整性。这是建立繁荣的工作社区的第三个最重要的工具不能被夸大.作为领导,你必须说到做到。并做好它。人们怎么能信任一个说一套做一套的领导人呢?他们不能。他们不会。更重要的是,如果您不这样做,您怎么能期望您的涉众为实现他们的承诺而顽强地工作呢?记住,社区是建立在关系之上的。人际关系建立在信任的基础上。如果他们不信任你,他们就不会和你一起在工作场所和其他地方建立一个更美好的世界。所以,在你的领导之旅中,记住,你要么成为一个说到做到的人,要么成为一个没有做到的人。当你承诺以一种正直的方式“言出必行”时,你就会失败提高你的信誉,建立一个对你的能力的信任和信任的深厚水库。
我的领导经验告诉我,员工们希望在这样一个地方做有意义的工作,在那里他们可以有一种特别的、明显的社区意识,一个有高标准的地方,一个在个人层面上深切关心他们的地方,一个他们可以学习和成长的地方。作为领导人,我们绝对有能力创建实现这些使命的社区。用真诚的感谢珍惜他人,把中断视为机遇,以正直的态度领导他人,我们就能开始建立一支蒸蒸日上的队伍,他们将尽最大努力帮助解决世界上的问题,促进组织的成功。事实上,致力于培育这些类型的社区是在一个充满活力和挑战的世界中前进的唯一途径。
(图片来源:理查德•福斯特通过Flickr创作共享)
思想领袖的新视野-柯南特领导。